(Bachillerato)
“El cliente siempre tiene la razón. Y si no la tiene, de todas maneras debería quedarse satisfecho”, así es como suena aproximadamente el lema de los hombres de servicio modernos.
La dirección ofrece la preparación de especialistas en el campo de la industria del turismo, igualmente versados en los negocios y en la psicología de las relaciones mutuas.
En el marco del bloque de disciplinas psicológicas, los estudiantes aprenden la ética y la etiqueta profesional, así como la actividad de servicio que luego podrían poner en práctica en las mejores organizaciones turísticas y hoteles. Entre las disciplinas profesionales de la dirección están “Innovaciones en el servicio sociocultural y el turismo”, “Fundamentos de la actividad empresarial” e “Innovaciones en el servicio sociocultural y el turismo”.
Al conocer la ética, las sutilezas del servicio, la psicología, la culturología, la gerencia y otros componentes importantes del servicio, tendrá una gran demanda en cualquier sector donde se aprecia una alta calidad de los resultados en combinación con la eticidad y la cultura.